Dossier bloqué depuis plus d'un an entre la Guadeloupe et la métropole (Erreur d'affiliation et bug informatique)

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Je réside et je travaille depuis toujours dans les Alpes-Maritimes (06), où je suis né. Pourtant, mon dossier de l'Assurance Retraite est indûment affilié à la CGSS de la Guadeloupe sans aucune raison légitime. Je subis un blocage informatique total et une boucle administrative sans fin : Il m'est impossible de modifier mes coordonnées sur mon espace personnel en ligne (le site me renvoie vers des pages d'erreur). Mes appels répétés au 39 60 ne donnent rien : les conseillers me promettent de faire le changement, mais rien ne se passe. De plus, une demande de correction de carrière déposée en avril 2024 (il y a 18 mois !) reste bloquée « en attente de traitement » en Guadeloupe, ce qui semble verrouiller mon dossier. À 57 ans et toujours actif, je souhaite simplement que mon dossier soit transféré à ma caisse de résidence, la CARSAT Sud-Est, et que ma carrière soit enfin mise à jour. Les services en ligne et téléphoniques étant totalement impuissants face à ce bug, je demande l'intervention d'un responsable pour débloquer ma situation.
Je tourne donc en rond depuis 1 an et demi sans que personne n'apporte de solution.