Je ne peux pas me faire rembourser mes frais médicaux

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai payé via payfip mais je n’ai pas eu de compte rendu à part un ticket et la mutuelle me demande une attestation de paiement et n’accepte pas le ticket que l’on m’a envoyé par mail.
Du coup je ne peux pas me faire rembourser mes frais médicaux à cause d’eux et évidemment pas d’adresse mail ni de numéro de téléphone pour les contacter.