Bonjour,
Nous sommes désolés que la limite de 1500 caractères vous ait empêché de fournir tous les détails nécessaires lors de votre dépôt de plainte en ligne.
Plusieurs solutions existent.
A l'étape 3 "Objet du préjudice", dans la partie "Description" de chaque "Bien", vous pouvez apporter des précisions à hauteur de 255 mots par bien.
Vous pouvez aussi créer et y ajouter un document en PDF en utilisant l'onglet "sélectionner un fichier". Vous y décrirez l'ensemble des éléments que vous jugerez utiles.
En ce cas, à l'étape 4 "Expliquez ce qu'il s'est passé", vous indiquerez que vous avez détaillé précisément les faits dans la pièce jointe de l'objet N°1 de préférence afin que l'agent traitant puisse s'y reporter.
Par ailleurs, si les faits sont complexes, vous pouvez vous rendre directement ou contacter et prendre rendez-vous dans un commissariat ou une gendarmerie, afin de compléter votre plainte (site Ma Sécurité : https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr ou à la fin de votre déclaration).
Nous vous remercions de ce retour d'expérience d'utilisation qui contribue à améliorer notre service.
Cordialement,
Laurent, pour Plainte en ligne (PEL)
