CNAV

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai tenté de faire corriger ma carrière en 2022. Le dossier n'a abouti (que partiellement car une partie n'a pas pu être reconstituée en raison de l'absence d'informations liée à un ancien régime des indépendants) 4 ans après.
J'ai du envoyer environs 10 à 15 relances via le site web, 5 ou 6 courriers, faire un dossier de réclamation, m'adresser au médiateur... sans succès. Il est impossible de joindre le service par téléphone, ni de prendre un rendez-vous en ligne ou physique, car aucun créneau n'est proposé. Les différents régimes ne se parlent pas et les agents, jamais les mêmes, ne traitent qu'une partie des situations. La pire expérience connue avec les services publics, totalement archaïque et impersonnelle, voire méprisante parfois.