Accès compte particulier bloqué

Ressenti de l'usager : Négatif

Après avoir indiqué numéro fiscal et code d'accès, le code de vérification à 6 chiffres n'arrive jamais dans ma boîte mail. Idem pour tous les sites qui utilisent France connecte. On fait comment pour payer ses impôts ???

Kimi le 13/09/2026 - Hérault

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour KImi,

Nous comprenons les difficultés que vous rencontrez pour recevoir le code de vérification. Nous sommes désolés pour ces désagréments. Pour accéder correctement à votre espace Finances publiques, assurez-vous que l'adresse courriel enregistrée est exacte et vérifiez les paramètres de sécurité de votre messagerie. Lorsque vous vous connectez, restez sur la page de navigation après avoir saisi votre numéro fiscal et votre mot de passe pour recevoir le code de sécurité à 6 chiffres. 

A noter, vous pouvez payer une facture sans vous connectez à votre espace Finances Publiques , mais en vous rendant sur www.impots.gouv.fr puis plus bas sur la page principale "Vous êtes un particulier" puis "Payer en ligne" , la page "Accéder au service de paiement de l'impôt" va s'ouvrir,  il vous sera également demandé votre n°fiscal , puis la référence de votre avis ou facture , et pour terminer  vos coordonnées bancaires IBAN. Il vous faudra valider votre démarche pour exécuter votre paiement en ligne.

Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos difficultés et de permettre cet échange avec l 'administration.

Cordialement,
Sylvie, pour la Direction Générale des Finances Publiques

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