Moteur Puretech

Ressenti de l'usager : Positif

Je suis équipé d'une C3 moteur PureTech et malgré mes nombreuses demandes auprès du concessionnaire, je n'obtenais aucune solution à mes problèmes de surconsommation d'huile.

Mes déplacements étaient de plus en plus dangereux avec un véhicule qui s'arrêtait régulièrement en pleine route.

Malgré les nombreux rendez-vous auprès du concessionnaire, de suivi, de pesage d'huile, etc., rien ne semblait les impressionner.

J'ai décidé de faire un courrier recommandé au concessionnaire et à la maison mère, auquel aucune réponse ne m'a été apportée. J'ai décidé de contacter SignalConso qui est intervenu rapidement. Aujourd'hui, le moteur de ma C3 a été remplacé.

Eric le 13/09/2026 - Indre-et-Loire

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DGCCRF

Bonjour Eric,

Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction à la suite de votre saisine de signal.conso.gouv.fr, concernant un litige avec un concessionnaire. 

Votre témoignage nous aide à améliorer notre offre de service, au bénéfice de l'ensemble des consommateurs.

N'hésitez pas à faire connaître SignalConso et partager votre expérience autour de vous.

Cordialement,
Léa, pour SignalConso

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