dépôt de plainte contre site marchand frauduleux

Bonjour,
J'ai été victime d'un site marchand qui "vend" des objets qui n'existent pas ! Après la commande enregistrée, on vous dit qu'un e-mail de confirmation va vous être adresser... Et bien sûr ce mail n'arrive jamais, en revanche, votre compte en banque est débité immédiatement !
Lorsque je me suis aperçue de l'arnaque (le soir même), j'ai immédiatement appelé mon service bancaire SOS, qui a annulé ma CB (pour éviter toute autre transaction frauduleuse) et m'a conseillé de porter plainte via THESEE.
Ce site est fantastique pour déposer une plainte !
Facile d'accès, très clair et très efficace !
Quand on pense que se déplacer dans un commissariat pour déposer plainte prend plusieurs heures (et mobilise des ressources qui seraient mieux employées pour des cas plus graves)... Vraiment, il vaut 100 fois mieux passer par THESEE !
Merci infiniment !

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service THESEE

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour sur le téléservice THESEE. Nous sommes ravis que votre expérience vous ait permis de constater l'efficacité, la simplicité et la rapidité d'un tel service. Il a effectivement été créé et developpé pour vous permettre d'agir sans vous déplacer, donc vous faire gagner du temps et également faire gagner du temps à nos agents qui peuvent ainsi se consacrer à l'enquête.

Sur le site https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr vous pourrez découvrir nombre d'informations pratiques, accéder à nos différents services en ligne et être mis en relation, 24 heures sur 24 par tchat, avec des policières ou des policiers chargés de vous orienter ou d'enregistrer vos signalements

Nous vous souhaitons une bonne journée
Marc, pour la Police Nationale

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