Moi 11/09/2026 Rhône (69)

Ressenti négatif

Dossier en attente

Dossier rénovation globale copropriété déposé en décembre 2025. Nous avons reçue un accusé de réception indiquant un délai de 4 mois pour une réponse. A ce jour aucune réponse 9 mois après le dépôt. Aurons nous une réponse quelle quelle soit ?
Merci pour votre réponse

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service maprim'renov

Bonjour,

Nous vous remercions pour le partage de votre expérience qui permet l'amélioration de notre service. Nous comprenons votre difficulté et sommes sensibles à votre situation.

L’interruption des engagements pendant la période des services votés a eu pour impact l’allongement des délais moyens de réponse, actuellement supérieurs à 6 mois pour les rénovations d’ampleur.

Nous vous précisons que les dossiers déposés sont instruits selon les règles en vigueur au moment du dépôt du dossier.

 

Cordialement,
Valérie, pour ANAH

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