Attente déplorable du service de la CNAV pour le versement de la retraite pour maman décédée, en attente depuis 6 mois

Ressenti de l'usager : Négatif

Ma maman est décédée il y a plus de 6 mois et nous attendons toujours le versement de la retraite qu’elle aurait du recevoir.
Nous avons envoyé à la CNAV tous les documents nécessaires comme indiqué et nous n’avons toujours pas de réponse.
Nous téléphonons presque tous les jours et personne nous appelle pour savoir où en le dossier à ce jour.
Ce n’est pas sérieux.
Nous sommes les enfants