Demande de réversion

Ressenti de l'usager : Négatif

Rien, depuis 8 mois et bientôt 1 an que mon épouse est décédée, je fais face seul et avec 1 revenu aux dépenses de la vie courante pour mon fils à charge et moi-même. Aucune explication, aucun courrier de la caisse de retraite de mon épouse expliquant quels sont mes droits ou problèmes rencontrés pour ma demande. Je me connecte régulièrement sur le site dédié, la demande est toujours en cours depuis 8 mois...
Aucune adresse mail pour communiquer avec la personne en charge du dossier ! Aucun numéro de téléphone... Juste ici pour pleurer... Bravo le service public, juste l'impression d'être pris pour une andouille.

Julien le 12/09/2026 - La Réunion

Posté par Un agent de médiation

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Réponse du service CARSAT Aquitaine

Bonjour,

Nous comprenons que la situation que vous traversez est difficile, et nous sommes désolés pour l'absence de communication de la part de la caisse de retraite concernant votre demande de pension de réversion.

Pour avancer, nous vous recommandons de vous connecter à votre espace personnel sur le site lassuranceretraite.fr afin d'envoyer un message via la rubrique "Messagerie" et "Poser ma question à un conseiller" pour obtenir des informations précises sur votre dossier ou contacter le 3960 gratuitement entre 8h et 17h.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension dans le traitement de votre demande.

Cordialement,
Emilie, pour la CARSAT Aquitaine
Date de la 1ère réponse 14/09/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 84 % et vérifiée par un agent.

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