MES-YUK 11/09/2026 Loire (42)

Ressenti négatif

Code PassPort perdu et souhaite les re recevoir

Mes enfants avaient le droit au pass sport, en tant que père, j'avais reçu un mail avec code pour le pass sport. Mais je ne retrouve plus les mails. Je souhaite les récupérer mais il n'y a pas de procédure pour ça.
J'ai tout essayé, même sur le portail PassSport, au final il est dit : " bonnes nouvelles vous êtes éligible pour le passSport " mais ça s'arrête là, il n'y a pas d'autres solutions pour pouvoir re recevoir les codes que nous n'avons pas encore utilisé.
Comment puis-je les récupérer ?

14 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique

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