Code PassPort perdu et souhaite les re recevoir

Ressenti de l'usager : Négatif

Mes enfants avaient le droit au pass sport, en tant que père, j'avais reçu un mail avec code pour le pass sport. Mais je ne retrouve plus les mails. Je souhaite les récupérer mais il n'y a pas de procédure pour ça.
J'ai tout essayé, même sur le portail PassSport, au final il est dit : " bonnes nouvelles vous êtes éligible pour le passSport " mais ça s'arrête là, il n'y a pas d'autres solutions pour pouvoir re recevoir les codes que nous n'avons pas encore utilisé.
Comment puis-je les récupérer ?