Vol de sac

Ressenti de l'usager : Négatif

Je me suis fait voler mon sac dans un TER. Le gars est descendu dans une petite gare en campagne, sans aucune correspondance, puis il a commencé à faire des achats avec ma carte bancaire dans une supérette. La vidéosurveillance est tellement nette que même un hypermétrope serait capable d’identifier la personne. Mais visiblement, la police n’en a rien à faire. Deux semaines après avoir déposé plainte, j’appelle pour savoir où en est l’enquête. On me répond tranquillement : « L’enquête est en cours. » Petit détail : je n’avais même pas encore donné mon nom ni expliqué qui j’étais. J'ai également appelé la superette et il m'a dit que la police n'est jamais passé.