JC Plou. 10/09/2026 Finistère (29)

Ressenti positif

Modification de ma déclaration

Comment remercier la personne qui m'a accompagné durant durant mon appel ? Qui a cherché vraiment à m'expliquer, à patienter le temps que je fasse toutes les manipulations et c'est vraiment très très sympathique à elle. Patiente, une explication claire et ne pas chercher à aller vite absolument, et bien renseigner et rappeler la réglementation, ce qu'il faut faire dans la bonne case, et cetera, et cetera. Donc un grand merci à elle. J'ai appelé ici à Brest.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service des Impôts des particuliers (SIP) BREST

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive concernant l'accueil au téléphone et le service apporté par l'agent.

Nous sommes heureux d'apprendre que la qualité d'écoute et l'explication claire de nos agents ont facilité la résolution de vos questions.

Votre retour sur la maîtrise technique et les qualités humaines de nos agents est très précieux, il nous encourage et contribue à l'amélioration continue de nos services.  

Cordialement,
Virginie, pour la DDFiP du Finistère
Date de la 1ère réponse 15/09/2026

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