Informations contradictoires

Ressenti de l'usager : Négatif

Lors de mon dernier appel, réponse d’une personne sur « la plateforme » qui me fournit des informations, puis mise en relation avec une personne de ma caisse régionale qui me dit de faire autrement, et qui raccroche sans avoir fini de m’expliquer sous prétexte d’un autre rendez-vous, et qui refuse de me fixer un rendez-vous en agence, donc très déçu du service 3960.