BLOCAGE SCEC

Bonjour,

Je souhaite apporter mon témoignage concernant mon dossier, qui est actuellement bloqué au niveau du SCEC depuis le 22 juin.

Depuis le 22/06, aucune mise à jour n’a été effectuée sur mon dossier et je n’ai reçu aucune information précise concernant son avancement. J’ai contacté le SCEC à plusieurs reprises, mais je reçois uniquement des réponses automatique.

J’ai également contacté la SDANF afin d’obtenir des informations sur la situation de mon dossier, mais je n’ai reçu aucune réponse à ce jour.

Cette situation est particulièrement difficile, car je reste sans visibilité concernant la suite de ma procédure et le délai de traitement de mon dossier.

Je souhaite donc partager mon témoignage afin de savoir si d’autres personnes se trouvent dans une situation similaire, notamment avec un dossier sans aucune mise à jour depuis le 22/06, bloqué au SCEC, et sans réponse de la SDANF.

Merci à toutes les personnes qui pourront partager leur expérience ou apporter des informations sur les délais actuels.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Service Central d'Etat Civil

Bonjour Bij,

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience et sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées.

Nous vous informons que plusieurs anomalies techniques perturbent le fonctionnement de la plateforme en ligne NATALI (affichage des statuts, dépôt de pièces ou suivi de dossier). Les équipes du ministère de l’Intérieur et du ministère de l’Europe et des Affaires Étrangères sont mobilisées pour corriger ces dysfonctionnements.

Si ces anomalies peuvent affecter le temps de traitement, aucune action supplémentaire n'est requise de votre part pour l'instant. Chaque dossier fait l'objet d'un suivi rigoureux et d'un examen individuel par nos services.

Dès que le déblocage aura été effectué, l’instruction de votre demande reprendra dans les meilleurs délais.

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. Nous prenons note de votre témoignage, qui nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.

Cordialement,
Emmanuel , pour Service Central d'Etat Civil
Date de la 1ère réponse 13/10/2026

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