SKIPYNETTE 10/09/2026 Hautes-Pyrénées (65)

Ressenti négatif

VERIFICATION POUR CARRIERE

Sur ma carrière il y a des erreurs à corriger.

Le site se coupe très rapidement, il faut se reconnecter souvent.

D'autre part les corrections apportées ne sont plus vérifiables.

Je n'arrive pas non plus à transmettre les documents (j'ai pu envoyer bulletins de salaires sur les 12).

Il serait judicieux que lorsqu'on arrive proche de la retraite (60 ans en l’occurrence pour moi), on puisse joindre une personne en charge de notre dossier soit par mail, soit par téléphone.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Midi-Pyrénées

Bonjour,

Nous sommes désolés pour les difficultés que vous rencontrez avec la mise à jour de votre carrière et des services en ligne. 

Pour résoudre les problèmes techniques liés à la déconnexion ou la transmission de documents, nous vous recommandons de contacter notre assistance technique au 09 71 10 20 10, disponible du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00.

Si vous souhaitez être accompagné pour les éléments de votre dossier, nous vous invitons à prendre un rendez-vous avec un conseiller retraite via votre espace personnel sur le site lassuranceretraite.fr

Vous pouvez également envoyer un mail dans la messagerie de votre espace personnel. Un conseiller prendra en charge votre demande afin d'y apporter une réponse personnalisée.

Nous vous remercions pour votre patience et pour votre témoignage, qui aide à l'amélioration des services de notre organisme.

Bien cordialement,
Florence, Carsat Midi-Pyrénées
Date de la 1ère réponse 21/09/2026

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