En attente d'indemnisation depuis 6 mois, aucune explication malgré de très nombreux déplacements en agence, appels téléphoniques etc...

Bonjour,

Nous avons pris connaissance de votre situation concernant l'attente de votre indemnisation, et nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés.

Il est important de noter que divers délais peuvent affecter le début du versement des indemnités. Par exemple, un délai d'attente de 7 jours s'applique normalement avant le premier versement, sauf si ce délai a déjà été comptabilisé dans les 12 mois précédents. D'autres délais, tels les différés d’indemnisation, peuvent également influencer la date de début du versement.

Pour obtenir un suivi détaillé de votre dossier, nous vous invitons à actualiser régulièrement votre situation via votre compte en ligne ou à contacter votre antenne locale afin de clarifier les étapes suivantes.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.