Notification non reçue après 7 mois de retraite impayée
Ressenti de l'usager : Négatif
J'ai déposé ma demande de retraite le 13.09.2025 pour le 01.02.2026. J'ai eu un conseiller en novembre pour l'examen de ma carrière en retraite progressive qui m'a demandé les bulletins de paies de plusieurs années. Le lendemain, après l'analyse de mes documents il m'a annoncé que mon dossier était rectifié et qu'il suivait la procédure de contrôle. J'ai demandé mon relevé de carrière afin de pouvoir contrôler les 8 dernières années en retraite progressive, il m'a répondu que je le contrôlerai avec ma notification. Depuis le mois de mars 2026, j'ai envoyé plusieurs relances mensuelles sur le site avec le même message : dossier en cours. Le 06.08.2026 j'ai appelé le 3960 et j'ai appris que mon dossier était au contrôle depuis le 14.06.2026, et mon interlocutrice m'a informé qu'elle relançait la conseillère, car le délai était trop important. J'ai appris lors de ma seconde relance début septembre par la conseillère CNAV que mon dossier avait été validé le 14.08.2026, et qu'une notification aurait dû m'être adressée, mais qu'il y avait eu un souci technique qu'encore une fois le délai était anormal. Elle m'a informé qu'elle contactait le technicien pour le déblocage de l'envoi de ma notification. Le 10.09.2026 mon interlocutrice me confirme qu'il a été envoyé une relance à la technicienne. Elle me répond que je dois attendre 8 jours ouvrés soit le 14.09.2026 pour faire une nouvelle relance. Pour résumer, après la validation il faut attendre encore un mois, pour pouvoir connaitre la situation alors que l'on me doit actuellement 7 mois de retraite échus, sans compter que ma retraite Agirc-Arrco est bloquée dans l'attente de la notification de la CNAV, soit 8 mois de retraite bloqués.
J'ai cotisé 50 ans puisque j'ai commencé à travailler en 1974, et un an après ma demande de retraite ma notification n'est toujours pas envoyée! Pour l'anecdote, j'étais Directrice Administrative et Financière (DAF) ce qui implique que j'avais la Direction des Ressources Humaines (DRH).