Accès au CPF
Ressenti de l'usager : Négatif
En consultant mon compte CPF, je me suis rendue compte qu'il y a un problème dans l'enregistrement de mes données personnelles. L'adresse mail, le numéro de téléphone et l'adresse sont erronées et ne me concernent pas.
Je ne peux donc pas signaler le problème par voie numérique puisque le double contrôle envoie le message à l'autre personne. Je cherche désespérément un moyen de contacter une vraie personne qui serait susceptible de m'aider plutôt qu'un robot. C'est impossible ! Les numéros téléphoniques proposés aboutissent tous à la même plateforme. Quelle perte de temps et d'énergie ! C'est franchement insupportable !