Pré plainte déposée le 18/08/2026 sans validation

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, suite au vol de mon sac à main avec papiers d'identité, clés de voiture cartes bancaire lunettes etc... J'ai déposé une pré plainte en ligne le 18/08/2026, auprès du commissariat de Nice Foch. A ce jour je n'ai reçu aucune validation empêchant toutes les démarches administratives pour le renouvellement de ma carte grise : tout est bloqué. J'ai essayé de les contacter par téléphone, par mail sans aucune réponse ! Je ne peux pas me déplacer facilement a Nice. Vous êtes mon dernier recours, merci de me trouver une solution svp !
Bien cordialement

Yam le 10/09/2026 - Rhône

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Plainte en ligne (PEL)

Bonjour,

Nous comprenons les difficultés que vous rencontrez après le vol de vos documents d'identité, et nous sommes désolés pour les complications survenues. 

Après avoir déposé une Plainte En Ligne, une confirmation vous sera envoyée par courriel une fois votre dossier traité. Cela est essentiel pour engager la procédure de renouvellement de vos documents, y compris votre carte grise.

Nous vous recommandons de vous connecter à votre espace personnel  (en haut à droite sur le site Plainte En Ligne) pour vérifier le statut de votre plainte et télécharger le procès-verbal.

  1. Connexion : Commencez par vous connecter à votre compte.
  2. Accès à votre espace personnel : Une fois connecté, accédez à votre espace personnel pour gérer vos démarches.
  3. Dépôt d'une nouvelle plainte : Cliquez sur l'option pour commencer une nouvelle plainte et suivez les instructions. 3B Coordonnés du service traitant.
  4. Continuation d'un brouillon : Si vous avez déjà commencé à rédiger une plainte, vous pouvez la reprendre à partir de cette étape.
  5. Vérification du statut de votre plainte : Consultez régulièrement le statut de votre plainte pour être informé de ses avancées.
  6. Rendez-vous (le cas échéant) : Si un rendez-vous est nécessaire, vous recevrez les informations relatives à la date et à l'heure de celui-ci.
  7. Réponse aux questions des policiers : Répondez aux questions supplémentaires des policiers en suivant les étapes 7 et 9.
  8. Téléchargement du procès-verbal : Une fois la procédure terminée, vous pourrez télécharger votre procès-verbal à partir de cette étape.


8 Télécharger les documents9 Vous avez un nouveau message10 service traitant ADRESSE -  MON Espace
Après recherche, le numéro du commissariat de Nice - Foch est le suivant : 0492172222 (https://lannuaire.service-public.gouv.fr/provence-alpes-cote-d-azur/alpes-maritimes/5a19820b-272a-46de-889b-73e6b48c1171).

Si ces éléments s'avéraient insuffisants, vous pouvez nous faire parvenir à l'adresse mail "pel-pn@interieur.gouv.fr"  le numéro de votre déclaration avec votre nom et prénom afin de pouvoir orienter votre démarche. 

Cordialement,
Laurent, pour Plainte en ligne (PEL)
Date de la 1ère réponse 11/09/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 38 % et vérifiée par un agent.

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