Impossible de déposer un dossier

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis le début nous avons validé un devis pour une PAC avec notre installateur. Mais depuis impossible de déposer le dossier sur le site France renov. Dans un premier temps le site a été fermé jusqu'au 17 août. A sa réouverture nous avons créé un compte. Depuis nous sommes bloqués à l'étape de vérification de l'identité. Malgré deux signalisations via la fiche contact et plusieurs appels téléphoniques rien ne bouge depuis.
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Jsm le 10/09/2026 - Gironde

Posté par Un proche de la personne concernée

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