Bonjour,
Nous avons pris connaissance avec attention de votre témoignage concernant les conditions dans lesquelles vous indiquez avoir été accueillie à la gendarmerie du Luc et les difficultés rencontrées à l’occasion de votre démarche de dépôt de plainte.
Nous regrettons que cette expérience ait pu vous laisser le sentiment de ne pas avoir été écoutée ou considérée de manière équitable. L’accueil des usagers et la prise en compte de leurs démarches doivent s’effectuer avec professionnalisme, respect et impartialité.
Afin de pouvoir examiner plus précisément les circonstances que vous relatez, nous allons prendre l’attache du commandant d'unité concerné et lui transmettre les éléments portés à notre connaissance. Cette démarche permettra de recueillir les informations nécessaires et, le cas échéant, d’apporter les suites appropriées à votre signalement.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les retours des usagers, auxquels nous accordons la plus grande attention, contribuent à l’amélioration continue de la qualité de l’accueil et du service rendu par la gendarmerie.
Cette réponse a été générée par une IA à 24 % et vérifiée par un agent.
