Impossible d’obtenir des informations sur une SATD de 375 €

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai découvert l’existence d’une SATD de 375 € uniquement à la suite de frais prélevés par ma banque. Je n’avais auparavant reçu aucun avis d’amende, aucune amende forfaitaire majorée et aucune notification concernant cette SATD.

Ma banque m’a confirmé que la SATD provenait de la Trésorerie Paris Amendes 2ème Division, mais n’a pas pu me communiquer la référence ni la nature de l’infraction.

J’ai donc contacté ce service par courriel en transmettant les informations et justificatifs demandés, notamment une copie de ma pièce d’identité. Malgré plusieurs jours d’attente, je n’ai reçu aucune réponse me permettant d’identifier l’amende.

J’ai également essayé à plusieurs reprises de contacter le service par téléphone. Les lignes sont systématiquement occupées. Lors d’une tentative, j’ai réussi à être placée en attente, mais après avoir attendu, le serveur vocal m’a finalement indiqué que toutes les lignes étaient occupées avant de mettre fin à l’appel.

Je réside désormais au Royaume-Uni et je souhaite simplement pouvoir comprendre l’origine de cette dette avant d’entreprendre toute démarche ou tout paiement. À ce jour, je ne connais ni la nature de l’infraction, ni sa date, ni son lieu, ni l’adresse à laquelle les différents avis auraient été envoyés.

Je souhaiterais pouvoir obtenir mon bordereau de situation, ainsi que les informations permettant d’identifier cette amende et de comprendre pourquoi je n’ai reçu aucune notification avant la SATD.