Prise en charge adulte handicapé

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai initialement déposé une demande de majoration de durée d'assurance retraite en raison de la prise en charge d'un adulte handicapé (demande le 24/07, dépôt des pièces justificatives le 03/09). On m'a successivement indiqué :
1. qu'un mail m'avait été envoyé le 08/09 , introuvable sur ma messagerie ;
2. que la réponse se trouvait dans mon relevé de carrière, aucune information à ce sujet n'y figure;
3. que le dépôt des pièces justificatives, parvenu après la notification de retraite, nécessitait une demande de révision.
Face à ces informations contradictoires, je m'interroge sur la démarche à suivre pour obtenir une réponse claire concernant la prise en compte de ma demande. Pouvez-vous m'aider ?