citoyen-545454 09/09/2026 Meurthe-et-Moselle (54)

Ressenti négatif

***Impossible d'accéder au détail du dossier sur Justice.fr

Je n'arrive pas à accéder au détail de mon dossier en cours sur mon espace personnel justice.fr :
Une fois authentifié, je vois bien le dossier, mais en cliquant sur le bouton « détail », une erreur s'affiche et me déconnecte : « Le site justice.fr est momentanément indisponible. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. »
J'ai déjà ouvert un ticket pour le même sujet, auquel on m'a répondu : « Nous vous invitons à vider le cache de votre navigateur, puis à réessayer de vous connecter. » Après l'avoir fait, cela n'a rien changé.

5 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.