Mat 09/09/2026 Maine-et-Loire (49)

Ressenti négatif

Tentative de modification de mot de passe oublié

Bonjour,
J’ai essayé de me connecter à mon compte CPF avec mon numéro de sécurité sociale, comme habituellement, pour réinitialiser mon mot de passe. Il m’indique d’abord « service inaccessible », puis « trop de tentatives de connexion ».
J’ai voulu contacter le service par téléphone, mais c’est un serveur vocal qui me renvoie vers la procédure précédente.
Que dois-je faire pour pouvoir consulter, puis utiliser ce compte ?

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Bonjour,

Je vous invite à utiliser FranceConnect+

FranceConnect+ devient votre moyen de connexion universel et votre preuve d’identité. Aussi, ce service permet d’accéder à des centaines de sites avec un seul identifiant : fini le casse-tête des multiples comptes et mots de passe à gérer ! 

Cordialement,
Votre interlocuteur MCF

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.