Impossible de réinitialiser mon mot de passe

Bonjour ko4360,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes désolés des difficultés rencontrées lors de l'accès à votre espace personnel Agirc-Arrco.

Le message indiquant qu'un compte a été créé depuis un service tiers signifie que votre espace personnel a été créé via FranceConnect. 

Nous vous invitons à cliquer sur le lien de connexion suivant : Agirc-Arrco, puis sur « S'identifier avec FranceConnect » et à sélectionner le compte de votre choix (impots.gouv.fr, Ameli, L'Identité Numérique, etc.).

Après la saisie de vos identifiants, l'organisme sélectionné vous adressera un code de sécurité par mail. Une fois ce code renseigné, vous pourrez accéder à votre espace personnel.

En cas de difficultés, nos conseillers sont à votre écoute au 09 70 660 660 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 8h30 à 18h (hors jours fériés).