Très déçue de toutes ces démarches dématérialisées.

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis très déçue de mon expérience. Suite à un déménagement lié à des violences conjugales, j'ai perdu mon amende, qui bien entendu a été majorée car personne n'a pu me fournir de duplicata, malgré mes appels, envois de mails et déplacements au guichet. J'ai donc payé ma majoration le 25 juillet mais j'ai quand même reçu un nouvel avis de paiement. Je suis très déçue, par le manque de compassion des services par mail, par téléphone et au guichet. J'ai repayé l'amende aujourd'hui, très déçue par une nouvelle majoration. Je regrette cette rigidité administrative et le manque de compassion dans vos services.
Cordialement