Horrible

Cela va faire 9 mois ou plus que les travaux sont terminés, les artisans nous traitent de voleur. Nous avons dû faire un crédit à 6 % pour les payer. 112 mails 82 appels 32 messages aucune réponse de la part de l'État merci beaucoup de nous laisser comme ça !

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service maprim'renov

Bonjour,

Nous vous remercions pour le partage de votre expérience qui permet l'amélioration de notre service. Nous comprenons votre difficulté et sommes sensibles à votre situation.

Les délais de traitement des dossiers sont allongés, notamment du fait de contrôle renforcés dans le cadre de la lutte contre les tentatives de fraude. Nos équipes se mobilisent pour revenir à des délais habituels.

Cordialement,
Valérie, pour ANAH

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