Dan 08/09/2026 Loire (42)

Ressenti négatif

demande à déposer plainte au commissariat

J'ai 81 ans j'ai été agressée et très traumatisée, lorsque j'ai voulu déposer plainte au commissariat on m'a dit que je n'étais pas une priorité et de faire une démarche en ligne. J'ai dû demander de l'aide tout autour de moi pour faire ces démarches de plainte en ligne et écrire ces lignes. Je suis très déçue des services de la police

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Plainte en ligne (PEL)

Bonjour,

Nous sommes désolés de l'accueil qui vous a été réservé dans un commissariat lors de votre déplacement pour déposer plainte. La plainte en ligne est une option et non une obligation et vous auriez du être reçue.

Vous pouvez si vous le souhaitez faire un signalement sur ces faits sur la plateforme administrative dédiée de l’inspection générale de la police nationale (IGPN) (https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr/demarches-en-ligne/plateforme-administrative-signalement-inspection-generale-police-nationale-igpn?hl=igpn).

Concernant l'application "Plainte en ligne", nous faisons le maximum pour la rendre accessible à tous les publics et sommes heureux que vous ayez pu être aidée dans cette démarche. 

Nous vous remercions pour ces retours et vous souhaitons un prompt rétablissement.

Cordialement,
Laurent, pour Plainte en ligne (PEL)

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