Imbroglio

Ma question
Quand je rentre mon RFR de l'année N-1 j'ai le message suivant :"Les informations fiscales que vous avez renseignées ne correspondent pas à celles de votre dernier avis fiscal." J'ai l'avis fiscal sous les yeux et il n'y a pas d'erreur. Impossible de poursuivre le dépôt de mon dossier.
Reponse du service public
Nous avons bien pris note de votre difficulté à compléter vos démarches administratives.
Afin d'expertiser votre cas, vous pouvez joindre l’assistance aux Particuliers, du lundi au vendredi de 8h30 à 19h, au 0 809 401 401 (numéro non surtaxé).

Merci pour votre compréhension et votre patience.
Bien cordialement,
la Direction Générale des Finances Publiques

Le service contacté me dit qu’il ne sait pas quoi faire pour moi. Résultat rien ne bouge

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service 0809 401 401-Plateforme d'assistance des particuliers de la Direction Générale des Finances Publiques

Bonjour jean6400,

Nous avons bien pris connaissance de votre difficulté à poursuivre votre démarche en ligne suite à l'erreur liée à votre Revenu Fiscal de Référence. Nous sommes désolés pour le désagrément occasionné.

Sans information complémentaire, notamment le site sur lequel vous effectuez cette démarche et la nature de la démarche , nous ne pouvons vous accompagner pour résoudre ce problème.

Nous vous conseillons de vérifier dans votre dossier fiscal si vous avez reçu un avis rectificatif pour l'année concernée.

En cas de persistance, nous vous invitons à recontacter l’assistance aux Particuliers, du lundi au vendredi de 8h30 à 19h, au 0 809 401 401 (numéro non surtaxé) afin d'expliquer la démarche que vous souhaitez effectuer, le site sur lequel vous souhaitez déposer un dossier.

Nous vous remercions de votre patience et espérons que ces étapes vous permettront de finaliser votre dossier avec succès.

Cordialement,
Hélène, pour la DGFiP

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