3949 69 catastrophe

Il faut revoir les conseillers téléphonique c'est une misère, désagréables, irrespectueux, insolents et raccrochent quand ils éprouvent des difficultés pour votre demande alors qu'il faut minimum 10 min pour les avoir. Concrètement le service client téléphonique est inexistant, ils le disent eux-mêmes, faites tout vous-même sur le site France Travail, par conséquent il affirment qu'ils ne servent à rien, c'est lamentable.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service DR AUVERGNE-RHONE-ALPES-France Travail

Bonjour,

Merci pour votre retour concernant votre expérience avec le service téléphonique. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés.

Nous vous invitons à exprimer votre insatisfaction via une réclamation détaillée. Cette démarche peut être réalisée sur notre site, dans la rubrique "Comment faire une réclamation ?", où vous trouverez toutes les instructions nécessaires.

Nous attachons une grande importance à l'amélioration de nos services et votre retour est précieux dans ce processus. Ainsi, chaque réclamation reçue contribue à optimiser notre relation avec les usagers.

Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l'avenir et vous remercions de votre compréhension et de votre patience.

Cordialement,
Serge, pour DR AUVERGNE-RHONE-ALPES-FT

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