Bonjour,
Nous avons bien pris en considération votre observation sur l’accessibilité des services numériques pour les personnes âgées et nous sommes désolé pour les difficultés que cela peut engendrer.
Pour répondre à ce besoin, nous encourageons les initiatives locales visant à accompagner les personnes âgées dans l’utilisation des services numériques et restons engagés à trouver des solutions ergonomiques adaptées. Ainsi, le réseau de proximité des France Services est formé à l'accompagnement numérique dans les services publiques.
Votre retour est essentiel pour nous aider à améliorer nos services et à rendre nos démarches plus accessibles pour tous.
Nous vous remercions pour votre témoignage et votre contribution précieuse.
Cordialement,
Emilie, pour la CARSAT Aquitaine
