CID 10/09/2026 Seine-et-Marne (77)

Ressenti négatif

RECLAMATION PRIME RENOV

Bonjour,
Ça fait 2 mois et demi que je tente d'obtenir la prime Rénov' et rien n'y fait.
Mon compte est bloqué sur le site MaPrimeRénov' et je ne peux pas envoyer ma demande d'aide.
J'ai appelé de nombreuses fois, rempli une quinzaine de formulaires de contact, mais n'ai jamais eu de réponse.
Cdt.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service maprim'renov

Bonjour,

Nous vous remercions pour le partage de votre expérience qui contribue à l'amélioration de qualité de service. Nous comprenons votre difficulté et sommes sensibles à votre situation.

Toutes les demandes transmises par formulaire seront traitées. Il n'est pas nécessaire d'appeler ou de nous relancer une fois votre problème signalé.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
Cordialement,
 

Cordialement,
Valérie, pour ANAH
Date de la 1ère réponse 21/09/2026

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Une réponse me sera apportée.