Problèmes de remboursement rencontrés sur le site MR BETA.GOUV.

Ressenti de l'usager : Positif

Bonjour,
J'ai rencontré de gros problèmes sur le site MR BETA.GOUV pour une demande de remboursement sur des trajets interactifs.
Le matin, kinésithérapeute, et l’après-midi, orthophoniste.
J'ai envoyé le dossier 4 fois et il a été chaque fois refusé pour des motifs différents.
J'ai ensuite téléphoné à la C.A.M de Belfort pour expliquer les problèmes rencontrés et, là, je suis tombé sur une dame très gentille qui a pris la peine de m’écouter et qui m'a rappelé à plusieurs reprises pour me donner des nouvelles de mon dossier et, enfin, pour me dire que mon dossier était accepté.
J’espère que cette très gentille dame se reconnaîtra en lisant ceci.
Encore un grand merci à elle pour son professionnalisme et son humanité.