Didier 07/09/2026 Rhône (69)

Ressenti négatif

Vide intersidéral !

Depuis ma retraite progressive, plus aucune information n'est disponible ! Le site est incompréhensible ! Du charabia administratif ! C'est très pénible !

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Rhône-Alpes

Bonjour Didier,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti et regrettons les difficultés que vous rencontrez dans l'utilisation de votre espace personnel.

Dans le cadre de la retraite progressive, votre espace personnel est associé à un profil de retraité. De ce fait, certaines informations et fonctionnalités habituellement accessibles aux assurés en activité ne sont plus visibles.

Toutefois, vous pouvez continuer à consulter votre carrière et accéder à plusieurs informations relatives à vos droits en vous connectant à votre espace personnel sur le site Info-retraite.

Nous comprenons que cette situation puisse être source d'incompréhension et de gêne. Si vous souhaitez obtenir des précisions sur votre situation personnelle ou être accompagné dans vos démarches, nous vous invitons à contacter votre conseiller via la rubrique « Messagerie » de votre espace personnel, puis « Poser ma question à un conseiller ».

Vous pouvez également joindre nos conseillers au 3960 (service gratuit + prix de l'appel), du lundi au vendredi de 8 h à 17 h sans interruption.

Nous vous remercions de votre compréhension et prenons en compte votre remarque, qui contribue à l'amélioration de nos services.

Cordialement,
Aurilla, pour CARSAT Rhône-Alpes
Date de la 1ère réponse 16/09/2026

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