EDOF Impossible à contacxter

Je représente un organisme de formation public (Fonction Publique Hospitalière) et nous avons un dossier refusé par EDOF pour une étudiante et je ne peux joindre personne, le téléphone est uniquement pour un problème de connexion et quant à l'assistance, elle nous fait tourner en rond en ne proposant que des fichier et jamais une adresse mail ou un téléphone, bref aucune possibilité de joindre qui que ce soit, c'est inadmissible, je suis vraiment en colère !

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur,

Afin de pouvoir analyser votre situation et étudier la problématique que vous rencontrez, il est nécessaire de disposer d'informations personnelles qui ne peuvent pas et ne doivent pas être diffusées sur le site Service Public +.

En conséquence, vous êtes invité à faire votre demande par la voie du site Mon Compte Formation :

https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html/#/aide

en utilisant les formulaires de contact.

Toutefois, si ce lien n'est pas fonctionnel, je vous invite à contacter nos services au numéro de téléphone suivant : 09 70 82 35 51.

Cordialement,
Votre interlocuteur MCF

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