La galère du Télérecours citoyens

Ressenti de l'usager : Négatif

Je pensais que Télérecours citoyens était une aide pour le suivi de ma requête en permettant une défense individuelle. Mais il n'en est rien, car le téléchargement des pièces est extrêmement long. Il faut donc consacrer une journée à la préparation et à l'expédition des documents. Il est donc dissuasif à utiliser.
Avec cette pénibilité, on me dit que je n'ai pas donné assez d'éléments, mais il m'a fallu trois jours pour 50 documents sur ce site, avec un temps très limité et des dysfonctionnements récurrents.
Les échanges ne sont donc pas très sérieux puisque l'on me dit qu'il manque des éléments et que je peux faire appel avec un avocat.
Mais, de retour de vacances, j'ai la réponse unanime de plusieurs avocats qui me disent que c'est impossible en raison d'une erreur du tribunal. Je n'ai donc pas pu faire appel avec un avocat à cause de l'incompétence de ce tribunal administratif.
Télérecours citoyens n'est pas actuellement une aide pour la défense des droits légitimes du citoyen.

Bretonne29 le 10/09/2026 - Finistère

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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