jean64000 07/09/2026 Pyrénées-Atlantiques (64)

Ressenti négatif

RFR NON RECONNU

Quand je rentre mon RFR, le site me dit qu'il ne correspond pas aux données fiscales, alors que j'ai le papier dans la main et que tout est bon. J'ai fait un signalement par formulaire avec copie d'écran et copie de mon avis d'imposition. Aucune solution ne m'a encore été proposée.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service maprim'renov

Bonjour,

Nous vous remercions pour le partage de votre expérience qui contribue à l'amélioration de qualité de service. Nous comprenons votre difficulté et sommes sensibles à votre situation.

Les aides auxquelles vous pouvez prétendre dépendent de votre revenu fiscal de référence calculé par les services fiscaux. La mise à jour de vos informations fiscales ne relève pas de l'Anah. Il est important de vous assurer que les informations qui vous concernent soient justes avant de démarrer votre démarche de demande d'aide. Vous pouvez mettre à jour votre situation depuis www.impots.gouv.fr.

Si un AccompagnateurRénov' ou un Assistant à maîtrise d'ouvrage vous accompagne dans votre projet, vous pouvez lui parler de votre situation individuelle et faire le point sur votre situation.

Nos téléconseillers restent disponibles au 0808 800 700.

Cordialement,
Valérie, pour ANAH

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