Prime essence toujours pas reçue

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, j’ai fait la demande de prime pour le carburant fin juillet après avoir reçu confirmation par mail mon droit à l’éligibilité et mon numéro de suivi de demande, je n’ai toujours rien reçu à cette date malgré plusieurs relances. On me sort comme excuse que mon RIB n’est pas renseigné et que cela bloque le dossier. Or j’ai rappelé vers le 15 août pour remettre mes coordonnées bancaires à jour alors qu’elles étaient déjà enregistrées sur le site, mais passons. Ceci fait, on me redit que le versement va être fait sous 15 jours début septembre. Toujours rien alors on me dit qu’on va ouvrir un ticket, que je devrais avoir un mail de confirmation à l’heure actuelle, je n’ai toujours rien non plus, je trouve ça totalement honteux quand il s’agit de nous prendre des sous, ils mettent beaucoup moins de temps !