Courrier suivi perdu

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai récemment envoyé une feuille de soins en suivi pour lequel je n'ai eu aucun retour. Le délai étant dépassé, j'ai pris contact avec la CPAM et le conseiller m'a dit qu'il ne trouvait aucune trace de mon courrier. Donc, j'ai pris la peine d'envoyer un courrier en suivi pour qu'au final il soit perdu ! Je vais devoir me rendre sur place pour renouveler ma demande ! Je pense que les agents prennent trop les choses à la légère et ne sont vraiment pas sérieux d'autant que j'envoie des mails qui restent sans réponse. C'est encore moi qui dois les appeler pour obtenir des informations !