Nathalie 07/09/2026 Seine-Maritime (76)

Ressenti positif

Date de départ à la retraite de mon épouse.

Nous avons eu l’occasion de nous entretenir avec une personne, qui travaille comme agente de la caisse de retraite de Rouen.
Elle a été très compétente, professionnelle et agréable face à notre problème de départ à la retraite. Elle a été très claire face à la complexité de notre problème et nous a proposé de nous recontacter dans l’après-midi, ce qui s’est fait de façon toujours aussi agréable et compétente. Un grand merci à elle !
Félicitations.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Normandie

Bonjour Nathalie,

Nous sommes ravis de lire votre satisfaction à l'égard de l'accompagnement qui vous a été apporté. Nous sommes particulièrement heureux d'apprendre que notre conseillère a su vous apporter des réponses claires et adaptées à votre situation, malgré la complexité des questions soulevées.

Son écoute, son professionnalisme et son engagement à vous recontacter dans les délais annoncés illustrent la qualité de service que nous nous efforçons d'offrir à nos assurés au quotidien.

Nous ne manquerons pas de transmettre vos félicitations à l'équipe concernée. Votre reconnaissance constitue une véritable source de motivation pour nos collaborateurs.

Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une excellente continuation.

Bien à vous,
Alissa pour Carsat Normandie
Date de la 1ère réponse 08/09/2026

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