Retrait du dispositif « Mon psy » pour cause de retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai été en lien à de nombreuses reprises avec la CPAM et l'ARS et ai répondu aux demandes pour dire que je prenais ma retraite au 1er janvier 2025 et me retirais donc du dispositif « Mon psy ». Malgré cela, je reste inscrite sur les annuaires du dispositif « Mon psy » et continue à recevoir des appels, ce qui est dommageable pour les patients.
Aussi, il y a un dysfonctionnement de votre service à ce sujet. Merci d'y remédier rapidement maintenant.
Cela va bientôt faire 2 ans que je suis à la retraite.
Cordialement.

ver le 06/09/2026 - Haute-Garonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CPAM TOULOUSE

Bonjour ver,

Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par votre maintien dans les annuaires malgré votre départ à la retraite. 

Nous vous suggérons de contacter directement la plateforme dédiée pour les professionnels de santé par téléphone au 36 08. Cela permettra de corriger rapidement votre situation dans nos annuaires et d'éviter tout malentendu avec les patients.

Votre retour est précieux et nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos services. 

Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Laetitia

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