Recensement citoyen

Ressenti de l'usager : Positif

Nous sommes arrivés 20 min avant la fermeture du guichet, face à l’affluence la personne a l’accueil nous a indiqué que nous ne pourrions certainement pas être pris en charge. Elle interpelle alors une agente en rdv qui explique que le temps n’est pas suffisant pour effectuer la procédure de recensement. Nous insistons un peu face à la difficulté de devoir revenir plus tard. Finalement une collègue vient en soutien sur la démarche de l’agente et prend son relais sur la démarche en cours, permettant de nous libérer la place. L’agente bien que pressée par le temps pour des raisons de contraintes familiales fait alors son travail avec sérieux et de manière très pro. Nous remercions toute l’équipe de l’accueil de la mairie de Pau!! Restez comme vous êtes ☺️

OncourtA2 le 05/09/2026 - Pyrénées-Atlantiques

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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