Enregistrement RIB EDOF

Ressenti de l'usager : Négatif

Expérience très décevante avec EDOF / la Caisse des Dépôts pour enregistré un RIB.

Depuis le 2 juillet 2026, je demande l’enregistrement de mon nouveau RIB. Malgré plusieurs relances, la situation n’est toujours pas régularisée et mes paiements restent bloqués.

Ce qui est particulièrement inadmissible, c’est l’absence de réponse claire, l’absence de délai précis et le manque total de visibilité sur le traitement du dossier. Pour un organisme de formation, bloquer des paiements pendant plusieurs semaines pour une simple mise à jour de coordonnées bancaires peut avoir des conséquences financières très importantes.

À ce jour, je considère la gestion de mon dossier comme extrêmement défaillante. J’attends une régularisation immédiate et une vraie prise en charge de ma demande.

Je déconseille fortement de compter sur un traitement rapide en cas de problème administratif urgent.

Nous sommes dans l'obligation de saisir le tribunal administratif.

mess le 04/09/2026 - Var

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique