Réactivité & Bienveillance
Ressenti de l'usager : Positif
Je tiens à remercier sincèrement le Service central d'état civil pour le traitement de mon dossier de transcription de mariage ayant eu lieu à Damas sans CCAM en raisondel'absencede la fenêtre diplomatique là-bas.
J'ai particulièrement apprécié la réactivité, la clarté des réponses et la bienveillance des agents dans une démarche administrative très importante pour notre situation familiale.
Il suffit d'envoyer un dossier complet et conforme à leurs exigences pour obtenir une réponse en moins de 4 semaines.
La confirmation de la transcription de notre acte de mariage a représenté pour mon épouse et moi un immense soulagement, après une période de distance difficile à vivre.
Merci pour votre travail, votre sérieux et l'attention portée aux usagers.