Agence France Travail Sain Bel

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis en recherche d'emplois depuis février 2025. J'ai d'abord été rattaché à une agence France Travail en Alsace à Schiltigheim. Ils ont été formidables, dévoués à m'aider et me soutenir sans ménager leurs efforts, tout en faisant preuve d'une humanité remarquable.

Suite à mon déménagement à Lentilly j'ai été rattaché à l'agence de Sain Bel, ils ont été détestables, notamment ma conseillère.

Rien de faux ou d'incorrect n'a été dit à mon encontre. En revanche ma conseillère s'est permise des jugements de valeurs qui outrepassent ses attributions. En effet j'ai fait le choix de lever un peu le pied sur les recherches d'emplois pour être temporairement père au foyer, ce qui visiblement a été perçu comme un choix de tire-au-flanc.

Les convictions et les jugements personnels lui appartiennent, mais n'ont pas à prendre place ouvertement dans l'exercice de ses fonctions.

Par la suite, même si le motif est effectivement justifié (je ne suis plus pleinement disponible pour une reprise d'emploi) , j'ai été promptement et sèchement encouragé à me désinscrire par elle dans la plus grande froideur et le plus total mépris, à l'exact opposé de ce que l'on peut attendre de personnes dont la profession a pour vocation d'aider son prochain.

Bref, à Sain Bel, le service public qu'est France Travail est déplorable.

Un citoyen le 04/09/2026 - Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DR AUVERGNE-RHONE-ALPES-France Travail

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour détaillé sur votre expérience avec France Travail. Désolé pour cette situation inconfortable.

Si vous estimez que les comportements ou décisions de votre agence France Travail sont inappropriés, sachez que vous avez la possibilité de contester ces éléments. Vous pouvez commencer par déposer une réclamation directement auprès de votre agence via votre espace personnel "Mes échanges avec France Travail".

Si votre réclamation n'aboutit pas de manière satisfaisante, vous pouvez ensuite en référer au médiateur régional de France Travail pour essayer de trouver une solution adaptée.

Nous vous remercions de votre engagement pour l’amélioration continue de nos services.

Cordialement,
Serge, pour DR AUVERGNE-RHONE-ALPES-FT

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