Application "Mon Certificat" ne fonctionne pas

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai téléchargé l'application "Mon Certificat". J'ai bataillé avec trois téléphones portables pendant une heure pour envoyer mes données. Soit l'application plantait en cours de procédure avec les téléphones Android, soit les photos et la vidéo exceptionnellement nettes étaient refusées. L'application est certainement bonne sur le principe, mais inefficace dans son utilisation. Par ailleurs, il m'a été difficile de trouver le lien vers le certificat de vie modèle papier.
Il serait utile de le rajouter dans l'email envoyé réclamant le certificat de vie.