GAMMA 04/09/2026 Guadeloupe (971)

Ressenti négatif

Blocage technique majeur : Désynchronisation RNE et formalité verrouillée depuis le 09/08/2026

Bonjour,
Je me permets de poster cette alerte car mon entreprise est totalement paralysée par un bug technique du Guichet unique (INPI). Le 09/08/2026, j'ai déposé une demande de "forçage technique pour désynchronisation RNE". Le 17/08/2026, l'INPI m'a confirmé par écrit que des recherches étaient en cours. Depuis cette date, et malgré de multiples relances téléphoniques auprès d'INPI Direct, mon dossier reste bloqué au même stade sans aucune avancée. Ce bug bloque une "demande de correction" erronée que je souhaite annuler. Tant que vos services n'effectuent pas une suppression manuelle de cette formalité en arrière plan, je suis dans l'impossibilité technique de déposer ma formalité de modification pour une "mise en sommeil effective" de mon entreprise. Ce blocage informatique engendre un préjudice direct pour mon activité. Je demande le traitement immédiat de mon ticket d'assistance afin de libérer l'accès à mon tableau de bord.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service INPI-Institut National de la Propriété Industrielle

Bonjour,

Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés et comprenons votre irritation. 

Nous sommes conscients que ce temps de traitement est long et peut vous occasionner une gêne.

Nous prenons note de votre commentaire, lequel nous permettra de faire évoluer le guichet unique.

Cordialement,
Votre chargé d’information INPI Direct
Date de la 1ère réponse 11/09/2026

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Une réponse me sera apportée.