SP2B 04/09/2026 Hautes-Pyrénées (65)

Ressenti neutre

Impossible de saisir les enfants sur l'application Info retraite

Les champs de saisie de la date de naissance ne fonctionnent pas. J'ai trouvé la parade en retournant le téléphone à 90° et en autorisant le mode paysage, là ça fonctionne (ça permet de voir que lors de la saisie du MOIS en mode portrait, l'appli inverse les 2 chiffres "08" devient automatiquement "80" ce qui génère un message d'erreur.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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